La Fuerza Aérea de EE.UU. investigará por qué algunos reclutas desisten antes de alistarse.
A partir de enero, el Servicio de Reclutamiento de la Fuerza Aérea hará un seguimiento de los motivos por los que los aspirantes abandonan el proceso de adhesión antes de firmar la línea de puntos. El objetivo es entender qué hace que las personas interesadas en servir decidan abandonar, y si hay algo que el Ejército pueda hacer para mejorar sus procesos.
“En la actualidad, sólo disponemos de datos anecdóticos que indiquen por qué alguien abandona el proceso”, explicó un portavoz de la AFRS a la revista Air & Space Forces Magazine. “Esto requerirá que el reclutador entre y anote una razón específica por la que alguien abandona el proceso”.
Una de las personas interesadas en conocer los datos resultantes es la senadora demócrata Elizabeth Warren, presidenta del subcomité de personal del Comité de las Fuerzas Armadas del Senado. En una audiencia celebrada el 7 de diciembre, Warren interrogó a los jefes de los comandos de reclutamiento de los servicios, incluido el jefe de la AFRS, el general de brigada Christopher Amrhein, afirmando que muchos candidatos sanos se ven retenidos en un largo proceso de revisión médica de las adhesiones debido a afecciones tan leves como un esguince de muñeca infantil.
El senador citó datos militares que muestran que uno de cada seis reclutas necesitó una exención médica en el año fiscal 2022. Pasar por una comprobación podría añadir 70 o más días al proceso de solicitud de reclutas del Ejército, dijo.
“Ahora bien, obviamente queremos un proceso de selección que detecte las condiciones médicas que descalifican, pero ¿están de acuerdo en que es un problema si nuestro proceso está creando barreras innecesarias para la inscripción?”, preguntó. “Es un problema aún mayor si toda esa burocracia está haciendo que algunos solicitantes sanos abandonen por completo el proceso de reclutamiento”.
El Inspector General del Departamento de Defensa llegó a una conclusión similar en un informe del 17 de mayo, cuando la oficina de vigilancia escribió que el tiempo que tardan los mandos militares de tramitación del ingreso y los servicios en revisar la información médica y otros requisitos del proceso “afectan a la permanencia de un solicitante en el proceso de ingreso. Entender estas barreras para entrar en el servicio militar es integral para la inclusión”.
Parte del problema es el Military Health System Genesis, un nuevo sistema de historia clínica electrónica que proporciona una historia clínica única a los miembros del servicio. El sistema se conecta a la mayoría de las redes civiles de intercambio de información sanitaria, lo que permite a los servicios y al Mando de Procesamiento de Entrada en el Ejército (USMEPCOM) acceder al historial médico de los solicitantes. Pero ese historial “suele estar incompleto o contener información insuficiente para tomar una decisión sobre la exención”, señaló el DODIG, lo que ralentiza el proceso porque los servicios tienen que solicitar documentación adicional. Génesis suele ser difícil de utilizar, lo que ralentiza aún más el proceso.
El tiempo es esencial para los servicios, todos menos dos de los cuales, la Fuerza Espacial y el Cuerpo de Marines, no lograron alcanzar los objetivos de reclutamiento en el año fiscal 2023. El DODIG recomendó que cada uno de los servicios estableciera mecanismos de seguimiento para capturar datos sobre los solicitantes descalificados médicamente por USMEPCOM, asegurarse de que cada solicitante potencialmente elegible tenga la opción de proceder con una solicitud de exención, y documentar la razón por la que no se solicitó una exención para informar del cambio en el proceso de reclutamiento de cada servicio.
Todos los servicios se mostraron de acuerdo y, en la audiencia del 7 de diciembre, Warren exigió saber cuándo se pondrían en marcha esos mecanismos. Amrhein dijo que en enero se pondrá en marcha un sistema que registrará “por qué un miembro se desliga específicamente del proceso de reclutamiento.”
Puede llevar tiempo captar tendencias a largo plazo en los datos, ya que el nuevo sistema registrará los datos a partir de enero y no de años anteriores.
“No tenemos forma de recopilar datos del pasado a partir de esto, puesto que el solicitante tendría que decírnoslo”, dijo el portavoz de la AFRS.
La esperanza es que una mejor información ayude a la AFRS a conseguir más solicitantes de uniforme y a aliviar sus retos de reclutamiento a largo plazo.
“No podemos permitirnos perder a personas que ya han demostrado su voluntad de servir”, dijo Warren. “Estas son las personas que dicen ‘Quiero hacer esto’. Especialmente si la única barrera es algo que sería rápidamente descartado por una revisión médica.”
David Roza
